Como funciona
- 1. Agendamento
- Você manda uma mensagem para o consultório pelo WhatsApp e conta o motivo da consulta em linhas gerais. Em seguida recebe o horário, o link do atendimento e as orientações de preparo.
- 2. Consulta por vídeo
- Tempo dedicado a ouvir seu histórico e suas queixas, revisar exames que você já tenha feito e explicar as hipóteses com calma. Se tiver resultados de exames, envie antes pelo WhatsApp para que sejam analisados durante a consulta.
- 3. Conduta ao final
- Você recebe as orientações por escrito, os pedidos de exames quando necessário e os próximos passos definidos. Se o caso exigir avaliação presencial ou procedimento, você sai da consulta sabendo o porquê e com o encaminhamento adequado.
Para que a consulta online funciona bem
- Primeira avaliação de queixas sexuais, hormonais ou de fertilidade
- Interpretação de exames já realizados: espermograma, testosterona, PSA
- Acompanhamento de reposição hormonal, que exige revisões periódicas
- Segunda opinião sobre diagnóstico ou indicação cirúrgica já recebidos
- Orientação pré-operatória e acompanhamento pós-operatório
O que precisa ser presencial
Exame físico, procedimentos e cirurgias
Alguns diagnósticos dependem de palpação ou de exame realizado no consultório, e nesses casos a consulta por vídeo serve para definir o que precisa ser investigado e encaminhar você corretamente, não para substituir a etapa presencial.
Perguntas frequentes
A teleconsulta tem a mesma validade de uma consulta presencial?
Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil e a consulta por vídeo tem validade médica, incluindo emissão de documentos médicos com assinatura digital. A diferença está no que pode ser avaliado à distância, não na validade do atendimento.
Quanto tempo dura a consulta?
A primeira consulta é a mais longa, porque envolve todo o histórico. Retornos e acompanhamentos costumam ser mais curtos. O tempo é o que o caso exigir, não há atendimento cronometrado.
Posso consultar de qualquer cidade?
Sim, de qualquer cidade do Brasil. Se houver necessidade de avaliação presencial ou de cirurgia, isso será conversado durante a consulta.
Preciso enviar exames antes?
Se você tem exames recentes, envie pelo WhatsApp antes do horário marcado. Isso permite que sejam analisados com atenção e que a consulta seja aproveitada para a discussão do caso. Se não tiver nenhum, não há problema: os pedidos são feitos na consulta.
